One VIP
Article 1 – Objet
Les présentes CGU régissent l’accès et l’utilisation de l’application mobile « One VIP » (ci-après « l’Application »), développée par Sonatel SA pour l’identification et la gestion de la clientèle VIP du Groupe.
Article 2 – Acceptation
En téléchargeant et en utilisant l’Application, vous acceptez sans réserve ces CGU. Si vous n’y consentez pas, vous devez cesser immédiatement toute utilisation.
Article 3 – Accès et habilitation
L’Application est réservée aux partenaires et collaborateurs internes dûment habilités par Sonatel. Chaque utilisateur se voit attribuer un identifiant et un mot de passe personnels. Leur partage ou leur divulgation est interdit.
Article 4 – Données personnelles
Sonatel collecte et traite les données personnelles des clients conformément à sa politique de confidentialité.
Les partenaires externes n’ont accès qu’au statut d’éligibilité (VIP ou non) et ne peuvent consulter aucune autre information sur le client.
Ils s’engagent à ne pas tenter d’extraire, exporter ou divulguer des données en dehors de cette information de statut.
Article 5 – Responsabilités
Sonatel ne pourra être tenue responsable des interruptions de service, pertes de données ou tentatives de fraude.
L’utilisateur est seul responsable de l’exactitude des informations saisies et de la sécurisation de ses accès.
Article 6 – Propriété intellectuelle
L’Application, son code source, ses visuels et son contenu sont la propriété exclusive de Sonatel.
Toute reproduction, adaptation ou distribution sans autorisation est strictement interdite.
Article 7 – Mise à jour et maintenance
Sonatel se réserve le droit de mettre à jour l’Application à tout moment pour améliorer ses fonctionnalités ou corriger des anomalies.
Les utilisateurs sont invités à installer systématiquement les mises à jour.
Article 8 – Durée et résiliation
Ces CGU sont valables pour toute la durée d’utilisation de l’Application.
Sonatel peut suspendre ou résilier l’accès de tout utilisateur ne respectant pas les présentes conditions, sans préavis ni indemnité.
Article 9 – Loi applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux de Dakar.
Article 10 – Contact
Pour toute question ou demande d’assistance, veuillez contacter :
moustapha.ka@orange-sonatel.com
aissatou.badiane@orange-sonatel.com
Descriptif
Article 1 – Objet
Les présentes CGU régissent l’accès et l’utilisation de l’application mobile « One VIP » (ci-après « l’Application »), développée par Sonatel SA pour l’identification et la gestion de la clientèle VIP du Groupe.
Article 2 – Acceptation
En téléchargeant et en utilisant l’Application, vous acceptez sans réserve ces CGU. Si vous n’y consentez pas, vous devez cesser immédiatement toute utilisation.
Article 3 – Accès et habilitation
L’Application est réservée aux partenaires et collaborateurs internes dûment habilités par Sonatel. Chaque utilisateur se voit attribuer un identifiant et un mot de passe personnels. Leur partage ou leur divulgation est interdit.
Article 4 – Données personnelles
Sonatel collecte et traite les données personnelles des clients conformément à sa politique de confidentialité.
Les partenaires externes n’ont accès qu’au statut d’éligibilité (VIP ou non) et ne peuvent consulter aucune autre information sur le client.
Ils s’engagent à ne pas tenter d’extraire, exporter ou divulguer des données en dehors de cette information de statut.
Article 5 – Responsabilités
Sonatel ne pourra être tenue responsable des interruptions de service, pertes de données ou tentatives de fraude.
L’utilisateur est seul responsable de l’exactitude des informations saisies et de la sécurisation de ses accès.
Article 6 – Propriété intellectuelle
L’Application, son code source, ses visuels et son contenu sont la propriété exclusive de Sonatel.
Toute reproduction, adaptation ou distribution sans autorisation est strictement interdite.
Article 7 – Mise à jour et maintenance
Sonatel se réserve le droit de mettre à jour l’Application à tout moment pour améliorer ses fonctionnalités ou corriger des anomalies.
Les utilisateurs sont invités à installer systématiquement les mises à jour.
Article 8 – Durée et résiliation
Ces CGU sont valables pour toute la durée d’utilisation de l’Application.
Sonatel peut suspendre ou résilier l’accès de tout utilisateur ne respectant pas les présentes conditions, sans préavis ni indemnité.
Article 9 – Loi applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux de Dakar.
Article 10 – Contact
Pour toute question ou demande d’assistance, veuillez contacter :
moustapha.ka@orange-sonatel.com
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