Votre service assistance
Liste rouge : Comment activer le service numéro masqué ?
Le service Appel masqué permet d’appeler anonymement des correspondants. Le numéro va s’afficher comme numéro masqué.
- Teranga (Postpayé), vous pouvez demander l’activation de ce service avec les options suivantes :
Liste rouge permanente : Les appels sont masqués en permanence ;
Liste contrôlée : composez le #31# suivi du numéro complet de votre correspondant. Appuyez ensuite sur la touche appel.
Liste restreinte : Les appels sont masqués par défaut. Pour afficher votre numéro, il faut composer *31# suivi numéro de votre correspondant.
Conditions d’activations
- Jamono Allo ou Jamono Max : il faut contacter le service client sur WhatsApp au 00221771370101, par mail : serviceclient@orange-sonatel.com ou sur Maxit muni du numéro de votre pièce d’identité pour activer le service
Nota Bene
- Ce service ne fonctionne pas pour les SMS
- Les clients Jamono New S’cool ne peuvent pas accéder à ce service
Pour toute demande d’assistance, vous pouvez contacter le service client sur WhatsApp au 00221771370101, par mail : serviceclient@orange-sonatel.com ou sur Maxit
