Tontoo l'assistante virtuelle de Orange Sénégal

Je suis Tontoo, l’assistante virtuelle de Orange Sénégal disponible 24H/7J sur Messenger et Whatsapp au 0022177137010.

Je peux vous assister sur les sujets ci-dessous :

Univers Mobile

Qualification et transmission des remontées souci de réseau mobile à Ibou
Qualification et transmission des remontées de perte de crédit à Ibou
Suivi conso (credit, pass, forfait)
Consulter les formules prépayées ( Jamono, Kirene avec Orange Jamono Pro)
Info sur les pass Orange (Pass Internet, pass Illimix, Pass international, Pass Voyage, ILLIFLEX)
Pass Kirene avec Orange( Wotel, Surfel et Mixel)
Services prépayés (SOS Crédit et pass, Seddo crédit et Pass, Dalal Tones, Mon Statut , Messagerie Vocale, Numéro masqué, Sargal)
Facture Teranga
Paramétrage internet
Astuces Sakanal Pass
Abonnement_mobile (E-sim, numero commercial N.A et CA)
Assistance sur les app : OM, Wido et O&M
Mise à jour parcours Application Orange et Moi
Information et assistance sur Max It
Information et assistance sur E-Annuaire

Univers Internet Fixe

S’abonner aux offres Wifi (ADSL et Fibre Box Bi & Flybox)
Tester l’éligibilité à la Fibre
Suivre une demande fixe (Abonnement, migration…)
Consulter et télécharger factures fixe Facture
Consulter l’état de la ligne
Demander une Suspension temporaire
Signaler un dérangement (Vérifier le statut des ligne :Ligne active; Ligne suspendue ou Dérangement déjà signalé)
Information et assistance sur le motif demande Modification données compte OM
Information et assistance sur les demandes de Migration Wifi (ADSL Fibre)
Information et assistance sur les demandes de transfert ligne Wifi
Téléchargement formulaire souscription avec proposition de souscription Wifi